Имя | Александр |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Руза |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 44 года (9 февраля 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2020 — по настоящее время (4 года 3 месяца) |
Должность | Руководитель группы |
Компания | АО "Тинькофф Банк" |
Обязанности | Контроль за распределением встреч; Аналитика и разбор нарушений и kpi с исполнителями; Подбор и обучение исполнителей, наставничество; Коммуникация с различными отделами компании. |
|
Период работы | апрель 2019 — июль 2020 (1 год 4 месяца) |
Должность | Руководитель офиса розничных продаж и клиентского обслуживания |
Компания | Банк "Возрождение" (ПАО) |
Обязанности | Организация и контроль работы офиса. Организация продаж продуктов и услуг Банка, как на фронт-линии, так и на корпоративном канале продаж; Поддержание и развитие отношений с ключевыми и vip клиентами ; Ведение переговоров и заключение договоров по зарплатный проектам; Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; Контроль соблюдения сотрудниками единого стандарта качества обслуживания клиентов ; Обучение и наставничество сотрудников. |
|
Период работы | октябрь 2018 — апрель 2019 (7 месяцев) |
Должность | Руководитель группы консультантов |
Компания | ООО "ПРОФИРЕАЛ" ПРОФИ-КРЕДИТ" |
Обязанности | Формирование группы менеджеров и выполнение финансового плана установленного компанией. Контроль своевременности и полноты заполнения заявок, Выполнение установленного территориального плана прадаж установленного компанией, Работа с задолженностью клиентов; Ведение еженедельной отчетности, отчет перед руководством о выполнении поставленных задач. Обучение и наставничество менеджеров; Проведение собеседований и переговоров. |
|
Период работы | декабрь 2017 — июнь 2018 (7 месяцев) |
Должность | Руководитель группы менеджеров |
Компания | ООО МКК Лига Денег |
Обязанности | Подбор, обучение и руководство персональными менеджерами.Сопровождение и развитие Клиентской базы на вверенной территории. Контроль продаж и сбор средств персональными менеджерами. Ведение переговоров и отчетности, решение конфликтных ситуаций с клиентами. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — декабрь 2017 (2 года 2 месяца) |
Должность | Бизнес Менеджер |
Компания | ООО МФК Домашние деньги |
Обязанности | Сопровождение и развитие Клиентской базы на вверенной территории.Организация поиска и персонального обслуживания Клиентов агентами: оформление договоров; отслеживание выплат; профилактика образования задолженности;Обеспечение выполнения нормативов по каналам привлечения;Управление группой Персональных менеджеров (привлечение, обучение, координация работы, контроль исполнения поставленных задач);Ежедневная и еженедельная отчетность. |
|
Период работы | октябрь 2011 — ноябрь 2015 (4 года 2 месяца) |
Должность | Директор |
Компания | ООО АН Маркет-Жилья |
Обязанности | Создание и развитие агентства недвижимости. Формирование и развитие отделов купли-продажи вторичного жилья и новостроек, аренды квартир и коммерческой недвижимости. Организация работы по обучению и переподготовке риэлторских кадров. Кадровое обеспечение бизнеса агентства недвижимости, проведение рекрутинга, обучение агентов. Контроль и оценка навыков привлекаемых специалистов. Осуществление представительских функций. Полное обеспечение функциональности офиса. Создание и продвижение сайта. Оптимизация рекламных процессов. Ведение договоров с ключевыми клиентами, курирование сделок. Контроль выполнения плана продаж. Разработка и стратегия маркетинга и рекламы, продвижение агентства недвижимости как бизнеса. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — декабрь 2012 (3 года 4 месяца) |
Должность | Руководитель курсов, инструктор |
Компания | Автокурсы "Планета вождения" |
Обязанности | Обучение вождению автомобиля категории "В"; обучение инструкторов процессам обучения учащихся вождению и проведение лекций теории ПДД; Подготовка к экзаменам в Гибдд и проведение; Контроль за инструкторами; размещения рекламы в интернете. |
|
Период работы | август 2008 — август 2009 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продаже автомобилей |
Компания | ООО"АА НЕЗАВИСИМОСТЬ" |
Обязанности | Консультирование клиентов по маркам автомобилей, помощь в выборе модели. Выполнение ежемесячных планов установленных компанией; Ведение ежедневной отчетности; Оформление договоров, справка-счет. Решение разногласий с клиентами. Работа с 1С программой. |
|
Период работы | август 2007 — август 2008 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "АВТОТРЕЙД" (ИНКОМ-АВТО) |
Обязанности | Выполнение плана продаж установленного компанией ; Консультирование и продажа автомобилей и дополнительного оборудования клиентам; Контроль установки оборудования на автомобиль; Контроль подготовки авто к выдачи и выдача автомобиля. Подготовка документов; Ведения отчетности. |
|
Период работы | январь 2007 — май 2007 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | МБФ "МЕЦЕНАТЫ СТОЛЕТИЯ" |
Обязанности | Консультирование благотворителей по программам фонда по телефону; Работа с входящими и исходящими звонками; Привлечение денежных средств в фонд Оформление договоров; Встреча и устройство благотворителей прибывших на церемонию награждения; Участие в проведении торжественной церемонии награждения (кремль, храм Христа Спасителя, президент отель) Ведение ежедневной отчетности. |
|
Период работы | март 2005 — сентябрь 2006 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ГАРАНТ-ИНФОЦЕНТР" |
Обязанности | Консультирование клиентов по программе СПС Гарант в офисе у клиента. Обучение клиентов программе Продажа пакетов программы, Обслуживание действующих клиентов, обновление программы. Выставление счетов, Оформление договоров. Ведение отчетности. |
|
Период работы | сентябрь 2001 — сентябрь 2004 (3 года 1 месяц) |
Должность | Дежурный электромонтер |
Компания | ОАО Нижегородская ГРЭС им. Винтера |
Обязанности | Обслуживание и ремонт электрооборудования, Своевременное занесение в рабочий журнал о неисправности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | ННГУ им. Н.И. Лобачевского |
Специальность | Юристпуренция |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Балахнинский политехнический колледж |
Специальность | Электрик по ремонту и обслуживанию электрических станций и подстанций |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Ведение переговоров Управление персоналом Навыки продаж Поиск и привлечение клиентов Обучение персонала Телефонные переговоры Активные продажи Работа с возражениями Сопровождение сделок Обучение и развитие Сопровождение клиентов Пользователь ПК Прямые продажи Деловое общение Водительское удостоверение категории B Урегулирование конфликтов Работа в команде Навыки презентации Работа с жалобами клиентов Навыки переговоров Документальное сопровождение Деловая коммуникация Ориентация на результат Управленческие навыки Организация встреч Консультирование клиентов Подбор персонала Заключение договоров, коммуникабельность, клиентоориентированность, результативность, готовность к обучению и развитию. |