Инженер первой линии технической поддержки: - Регистрация торговых точек - Перевод заявок по статусам - Решение пользовательских проблем при обработке заявки на кредитном конвейере - Обновление серверов рисковых систем - Устранение проблем синхронизации БД систем кредитного конвейера - Привязка страховок к торговым точкам - Перепривязка телефонных номеров, назначение телефонных номеров на физический номер аппарата, настройки международного и междугороднего доступа (Cisco UCM) - Регистрация пользователей и выдача прав в AD, Way4, Diasoft, Profile, Collection, MS Lync, MailStream, CSD, Credit Registry, TFE, Avaya, CMS - Проведение выгрузок из АБС - Удаление паспортных данных клиентов и выгрузка AML-анкет |