Управляющая службы размещения

Резюме 5524753   ·   30 марта 2023, 23:28

Имя

Жанна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Руза

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (1 января 1983)


Опыт работы


Период работы

май 2018 — июнь 2020   (2 года 2 месяца)

Должность

Управляющая

Компания

Минигостиница "Причал"

Обязанности

Координация и контроль процедуры приема, размещения и обслуживания гостей.

Работа в системе Bnovo, полное документальное оформление и сопровождение и размещение туристических и спортивных групп.

•оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчетности, ведение журнала кассира - операциониста.

• Бронирование номерного фонда отеля;

•Прием телефонных звонков; обработка входящей и исходящей корреспонденции;

• Прием и обучение персонала, разработка должностных инструкций, регламентов, руководств по работе персонала.

•Составление графиков учета рабочего времени персонала.

• Взаимодействие с горничными и службами отеля по решению проблем.

•Оперативный анализ предложений и жалоб, удовлетворение пожеланий гостей, информирование гостей о дополнительных услугах отеля и их реализация.

•Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания.

•Решение административных и производственных вопросов.

•Работа с жалобами гостей.

• Контроль за соблюдением качества обслуживания.

•Координирование работы всего персонала. •Контроль работы администраторов, горничных, сервис-менеджеров.

•Ведение социальных аккаунтов

•Работа с интернет-порталами Booking.Com


Период работы

март 2013 — март 2018   (5 лет 1 месяц)

Должность

Маркетолог-логист

Компания

ООО АЛЬТЕР

Обязанности

Организация рекламных мероприятий, изготовление печатной продукции и сопутствующих товаров, ведение интернет сайта. Работа с поставщиками, контроль документооборота и качества товара.


Период работы

октябрь 2010 — март 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

Муп Можайское телевидение

Обязанности

Работа с общественностью. Ведение переговоров с представителями телеканалов, заключение договоров. Посещение выставок. Ведение переговоров с рекламодателями. Редактирование часового новостного блога. Съемка и монтаж репортажей, концертов, программ, рекламных роликов. Диктор. Руководство отделом СМИ. Составление планов, графиков съемок, ведение документации.


Период работы

февраль 2010 — сентябрь 2010   (8 месяцев)

Должность

Заместитель директора, руководитель отдела СМИ и рекламы

Компания

Торгово-промышленный центр

Обязанности

Изготовление рекламной продукции любого формата и любой сложности. Изготовление печатной продукции. Издательство 2 печатных изданий.


Период работы

февраль 2007 — январь 2010   (3 года)

Должность

Директор по развитию сети

Компания

ООО Витомин Рус

Обязанности

Открытие магазина 12 магазинов с "0": подбор помещения под магазин, организация ремонтных и отделочных работ, закупка расстановка торговой и прочей мебели, оформление всех разрешительных документов (СЭС, МЧС, Управа и т.д)

Регистрация контрольно-кассовой техники в налоговой инспекции.

Согласование и заключение договоров.

Согласование счетов и контроль получения документации.

Организация процесса продажи товара, прием, списание возврат товара.

Оформление разрешительных документов. Выкладка. Реклама. Инкассация. Ведение отчетности. Инвентаризация. Расчеты с поставщиками. Составление графика работы сотрудников, начисление з/п.

В подчинении 35 чел.


Период работы

ноябрь 2003 — январь 2007   (3 года 3 месяца)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО Линзмастер

Обязанности

Организация процесса продажи товара, прием, списание возврат товара.

Оформление разрешительных документов. Выкладка. Реклама. Инкассация. Ведение отчетности. Инвентаризация. Расчеты с поставщиками. Составление графика работы сотрудников, начисление з/п.

В подчинении 12 чел.

Диплом по специальности "Медицинская оптика


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский технологический институт

Специальность

Международный менеджмент


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджер по персоналу. Центр компьютерного обучения "Специалист", г. Москва


Администратор, помощник админстратора

от 20 000 руб.

Руза

Кровельщики

договорная

Руза

Любая

от 4 000 руб.

Руза

Водитель погрузчика

от 45 000 руб.

Руза

Домработница, горничная уборщица

от 20 000 руб.

Руза

Косметолог

от 55 000 руб.

Руза

Наладчик оборудования в пищевой промышленности

от 70 000 руб.

Руза

Инженер-технолог

от 110 000 руб.

Руза

Оператор торгового зала/ продавец кассир

от 25 000 руб.

Руза

Официант

от 30 000 руб.

Руза