Управляющая службы размещения

Резюме 5524753   ·   30 марта 2023, 23:28

Имя

Жанна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Руза

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (1 января 1983)


Опыт работы


Период работы

май 2018 — июнь 2020   (2 года 2 месяца)

Должность

Управляющая

Компания

Минигостиница "Причал"

Обязанности

Координация и контроль процедуры приема, размещения и обслуживания гостей.

Работа в системе Bnovo, полное документальное оформление и сопровождение и размещение туристических и спортивных групп.

•оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчетности, ведение журнала кассира - операциониста.

• Бронирование номерного фонда отеля;

•Прием телефонных звонков; обработка входящей и исходящей корреспонденции;

• Прием и обучение персонала, разработка должностных инструкций, регламентов, руководств по работе персонала.

•Составление графиков учета рабочего времени персонала.

• Взаимодействие с горничными и службами отеля по решению проблем.

•Оперативный анализ предложений и жалоб, удовлетворение пожеланий гостей, информирование гостей о дополнительных услугах отеля и их реализация.

•Обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания.

•Решение административных и производственных вопросов.

•Работа с жалобами гостей.

• Контроль за соблюдением качества обслуживания.

•Координирование работы всего персонала. •Контроль работы администраторов, горничных, сервис-менеджеров.

•Ведение социальных аккаунтов

•Работа с интернет-порталами Booking.Com


Период работы

март 2013 — март 2018   (5 лет 1 месяц)

Должность

Маркетолог-логист

Компания

ООО АЛЬТЕР

Обязанности

Организация рекламных мероприятий, изготовление печатной продукции и сопутствующих товаров, ведение интернет сайта. Работа с поставщиками, контроль документооборота и качества товара.


Период работы

октябрь 2010 — март 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

Муп Можайское телевидение

Обязанности

Работа с общественностью. Ведение переговоров с представителями телеканалов, заключение договоров. Посещение выставок. Ведение переговоров с рекламодателями. Редактирование часового новостного блога. Съемка и монтаж репортажей, концертов, программ, рекламных роликов. Диктор. Руководство отделом СМИ. Составление планов, графиков съемок, ведение документации.


Период работы

февраль 2010 — сентябрь 2010   (8 месяцев)

Должность

Заместитель директора, руководитель отдела СМИ и рекламы

Компания

Торгово-промышленный центр

Обязанности

Изготовление рекламной продукции любого формата и любой сложности. Изготовление печатной продукции. Издательство 2 печатных изданий.


Период работы

февраль 2007 — январь 2010   (3 года)

Должность

Директор по развитию сети

Компания

ООО Витомин Рус

Обязанности

Открытие магазина 12 магазинов с "0": подбор помещения под магазин, организация ремонтных и отделочных работ, закупка расстановка торговой и прочей мебели, оформление всех разрешительных документов (СЭС, МЧС, Управа и т.д)

Регистрация контрольно-кассовой техники в налоговой инспекции.

Согласование и заключение договоров.

Согласование счетов и контроль получения документации.

Организация процесса продажи товара, прием, списание возврат товара.

Оформление разрешительных документов. Выкладка. Реклама. Инкассация. Ведение отчетности. Инвентаризация. Расчеты с поставщиками. Составление графика работы сотрудников, начисление з/п.

В подчинении 35 чел.


Период работы

ноябрь 2003 — январь 2007   (3 года 3 месяца)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО Линзмастер

Обязанности

Организация процесса продажи товара, прием, списание возврат товара.

Оформление разрешительных документов. Выкладка. Реклама. Инкассация. Ведение отчетности. Инвентаризация. Расчеты с поставщиками. Составление графика работы сотрудников, начисление з/п.

В подчинении 12 чел.

Диплом по специальности "Медицинская оптика


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский технологический институт

Специальность

Международный менеджмент


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджер по персоналу. Центр компьютерного обучения "Специалист", г. Москва


Менеджер, администратор, секретарь

от 20 000 руб.

Руза

Дежурный инженер (дежурный техник, сменный техник)

от 50 000 руб.

Руза

Водитель курьер

от 45 000 руб.

Руза

Водитель

от 80 000 руб.

Руза

Управляющий объектом / предприятием

договорная

Руза

Водитель категорий в, с

от 45 000 руб.

Руза

Крановщик мостового крана 5 разряд

от 30 000 руб.

Руза

Разное

договорная

Руза

Бухгалтер

договорная

Руза

Продавец-кассир (ТЦ Руза)

от 50 000 руб.

Руза